Ayuda

Cómo comprar, cómo ver tus entradas y qué pasa con tu cuenta.

Comprar en 3 pasos

  1. event_seat

    1. Elegí la función

    Entrá a la cartelera, abrí la película y elegí el día y el horario.

  2. confirmation_number

    2. Elegí tu entrada

    Seleccioná la tarifa y cuántas entradas querés. Vas a ver el total antes de pagar.

  3. mail

    3. Pagá y listo

    Cuando se acredita el pago te mandamos las entradas por email, con el QR para mostrar en la puerta.

Preguntas frecuentes

¿Puedo comprar sin crear una cuenta?

Sí. Elegí tu función y compará como invitado: te pedimos tu nombre, tu email y tu DNI. Nada más.

El email es a dónde te mandamos las entradas, así que revisá que esté bien escrito.

¿Para qué me piden el DNI?

Queda asociado a tu entrada para el control en la puerta: si tenés algún problema con el QR, con el DNI podemos encontrar tu compra igual.

Tu DNI no es tu contraseña y no sirve para entrar a tu cuenta. Tampoco te lo vamos a pedir nunca por email o WhatsApp.

Compré sin cuenta, ¿ahora tengo una?

Sí: cuando se acredita tu pago te creamos una cuenta con el mismo email que usaste, para que puedas ver todas tus compras juntas más adelante.

Te llega un correo aparte con un enlace para elegir tu contraseña. El enlace vale 7 días y se usa una sola vez. Hasta que lo uses, la cuenta no se puede usar para iniciar sesión.

Si se te venció, entrá a ¿Olvidaste tu contraseña? y pedí uno nuevo con ese mismo email.

No hace falta que actives la cuenta para usar tus entradas: las que ya compraste funcionan igual.

¿Cómo veo mis entradas?

En el correo con tus entradas tenés el QR de cada una y un enlace "Ver Mis Tickets". Ese enlace abre tus entradas sin iniciar sesión, desde cualquier teléfono: guardalo o reenviate el correo.

Si ya activaste tu cuenta, también las tenés en Mis Tickets.

No me llegó ningún correo

Probá con esto, en orden:

  • Esperá unos minutos: el correo sale recién cuando el pago se acredita.
  • Mirá en Spam, Promociones y No deseado.
  • Buscá en tu casilla por el nombre de la película o por Cine Recite.
  • Fijate si no te equivocaste al escribir el email cuando compraste.

Si pasó un rato largo y no aparece, escribinos a cinerecite@pass4jet.com contándonos tu nombre, el email que usaste y qué función compraste.

¿Puedo comprar varias entradas juntas?

Sí, elegí la cantidad antes de pagar. Te llega un QR por cada entrada en el mismo correo: podés reenviarlo o mostrar los códigos desde tu teléfono en la puerta.

¿Seguís con dudas?

Escribinos y te respondemos. Contanos tu nombre, el email que usaste para comprar y qué función era.

cinerecite@pass4jet.com